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何一回应用户转错币问题:将以个人资金补贴损失,Binance支付转账拟增加三次确认

contact@theblockbeats.org (律动BlockBeats)

11 月 8 日,Binance 联席 CEO 何一发文表示,针对一名用户在使用两个独立 App 时转错币的问题,Binance 在法律上无法直接从他人账户划转资金,她将以个人资金补贴该用户因转错币造成的损失。

何一解释,因历史合规原因,Binance 有三个完全独立开发的本地站点,产品架构及业务形态与主站不同,主营本地法币交易。为避免类似情况再次发生,下一步将在 Binance 支付转账环节增加三次确认。

此外,何一表示,公开讨论是持续迭代的动力,并希望同行像关注 Binance 一样关注自己的用户。她邀请用户在评论区提出产品建议,活动为期一周,产品团队将选出 10 条最佳建议,每位入选者奖励 1 枚 BNB。

此前报道,11 月 7 日,一名社区用户发帖称 Binance 存在「UID 撞号」,其转账的 11,398.77 枚 USDT 丢失,并指平台拒绝配合执法。何一当时回应称,每位用户均有独立 UID,不存在撞号情况。该用户原计划从 Binance 转账至 Binance 泰国,但直接输入 UID,而非使用地址或二维码,且在二次确认时未仔细核对。

何一同时提醒,Binance 土耳其、泰国、美国等本地法币交易平台属于独立平台,并不共享账号系统,不支持跨站点 UID 转账,用户进行跨平台转账或提币时应仔细核对地址及 UID。